Yucen uniformes otorga garantía total de sus prendas y está comprometido con la satisfacción de sus clientes. En caso de haber algún inconveniente con la tela o la confección de las prendas, el cliente debe comunicarse por medio de nuestro correo electrónico comercial@yucenuniformes.com o llamando o escribiendo al teléfono (+57) 3008166397 y manifestar el inconveniente con la prenda. Para hacer efectiva la garantía, los uniformes o demás prendas de vestir no deben venir con rasgaduras o manchas ocasionadas por un mal uso de las mismas. Se debe tener en cuenta las instrucciones de lavado y planchado que vienen en las etiquetas para que la prenda se conserve en optimas condiciones. Para prendas que hayan sido manipuladas por talleres de ropa u otro tipo de terceros, o por limpieza inadecuada no aplica la garantía. Para que en el calzado sea efectiva la garantía, este no debe presentar raspones, ruptura de materiales, o daño de la suela que hayan sido ocasionados por mal uso del mismo. Así mismo no debe haber sido manipulado por zapaterías o talleres correspondientes. Nuestro asesor determinará si la solicitud manifestada por el cliente es válida y le proporcionará los pasos a seguir para poder realizar el cambio de la prenda
